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合作化路与望江西路交口华润五彩城写字楼调网络和OFFICE2010安装

发布时间 2017-08-15

合作化路与望江西路交口华润五彩城写字楼调网络和OFFICE2010安装

其实做了电脑维修行业已经二十年头了,在单位做维护也有很多年经验,其实作为我们这个IT服务人员,一遇到单位里面的用户,大家是不是感到头皮发麻,为什么这么说呢?

因为单位电脑用户安装的应用软件较多,像早期的OFFICE outlook 打印机共享,再到后来的VPN OA 财务系统等都是很多应用软件需要维护,一旦客户使用不当,都会造成系统崩溃,作为从网上找到我们的上门人员来说,就怕维修的时候耽误时间,上门价格报低了,对自己不利,有的为客户做个系统装个软件,设置个共享,一上午可能就没有了。

今天遇到此单位的,就是以为我们上门就收一台电脑的费用,我今天做完一台系统后设置相关的应用软件后,客户让我帮她把其中一台电脑硬盘换到她自己用的电脑里,她说不耽误我多少时间,我说可以,但前提要加一台费用,说钱的时候,客户就不满意了,说你上门顺便搞一下不就可以吗?我说这个不可以。坚决否定。有的时候我们要坚持自己的底线,不能让人家觉得我们的服务不值钱。

 

 

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